技威方案Yoosee手机软件操作指南图解及常见问题处理

　　技威方案的摄像头在家用市场占有很大的比重，用户已超过500万，技威方案的摄像头相对应的APP有很多种，每家公司都有不同的APP，但都是以Yoosee作为基础开发的，现在我就已Yoosee为例介绍软件的操作，其它在这个基础上修改的APP，操作方式大同小异。可以作为参考。

　　一、下载安装Yoosee手机端App

　　根据手机类型前往苹果APP Store或安卓Google Play搜索Yoosee，根据提示完成注册并登陆Yoosee。

　　扫下方二维码下载最新版YOOSEE手机软件，第一个二维码为安卓版，第二个二维码为苹果版。

  

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　　二、添加摄像机

　　1、账户注册、登录

　　用户注册登录可通过手机号（目前只限中国大陆）、邮箱注册（请使用真实邮箱号以便日后找回密码）登录，也可微信授权登录。

　　2、添加新设备流程

　　添加新设备时均需将设备恢复到初始化状态，长按RESET键5秒左右即恢复到初始化状态）。

　　有两种添加方式：一是通过WiFi添加；二是有线添加。通过WiFi添加又分为智能联机和热点连接，推荐使用热点连接。

 

　　热点连接：

　　选择热点连接，输入设备要连接的WiFi密码、创建访问密码，点击‘下一步’进入‘添加设备’页面，选择要添加的设备GW-AP-XXX，按照向导完成后面操作。

 

　　智能联机（由于某些路由器的限制，使用智能联机有可能出现添加失败的情况，如果添加失败可以尝试使用热点连接）：

　　选择智能联机，按照向导完成后面操作，摄像机成功接入WiFi后，输入设备默认密码（如果设备没有默认密码可以根据提示创建密码），保存即完成添加。

 

　　有线添加（建议室外机使用）

　　选择“有线连接”→ 在新设备列表中选择要添加的设备 → 创建设备名字、设备密码 → 保存。

　　三、功能按键介绍

　　①弱密码提示图标：出现此图标时，强烈建议修改密码。

　　②布防/撤防键：使用报警推送或报警录像时必须开启布防。

　　③录像回放

　　④设置

 

　　①远程录像：视频录像并保存到手机上。

　　②语音对讲：按住可远程对讲。

　　③远程抓拍：视频截图并保存到手机上。

　　④布防/撤防键（左图进入右图需要在手机屏上向左划动一下）

　　⑤记忆点设置（需要固件支持）

　　⑥在监控区域可上下左右滑动以控制云台转动。

　　四、设备设置

　　设备信息：固件版本信息。当固件出现故障时，通常需要了解固件版本信息。

　　时间设置：设置设备的时间以及时区。

　　画面与声音：对设备的视频制式、音量、录像质量、移动侦测灵敏度、图像翻转等进行设置。

　　安全设置：设置或修改设备管理员密码以及访客密码，访客密码只能监控设备，无其它操作权限。

　　布防设置（此功能需要设备支持）：设置定时布防/撤防计划。

　　网络设置：有线连接和WiFi连接之间切换，或切换到其它WiFi。

　　报警设置：接收报警推送开关、删除报警推送账号、报警推送邮箱绑定、蜂鸣器开关和移动侦测开关及灵敏度设置。

　　录像设置：设置录像模式--手动录像、报警录像、定时录像。

　　注意：报警推送和报警录像功能必须开启移动侦测或传感器，且设备在布防状态下方可生效。

　　添加传感器（此功能需要设备支持）：可添加普通传感器（门磁、红外）、遥控、特殊传感器（烟感、气感）。

　　添加方法：在添加传感器界面点击 ‘ + ’ → 确认 → 触发传感器 → 添加成功。

　　使用案例：设备成功添加门磁后，在报警设置中，开启“接收报警信息”，此时对摄像机进行布防操作，布防成功后，一旦门磁被触发，摄像机将向手机端App推送报警消息。

　　固件更新：对设备固件进行升级优化。

　　切换到单机模式（此功能需要设备支持）：适用于没有路由器用户，在这种模式下可通过AP热点进行访问。

　　没有路由器的用户，可以通过设备的AP热点进行访问，操作如下：

　　将设备恢复到初始化状态 → 将手机WiFi连接设备的热点GW-AP-XXX → 连接后返回APP在‘配置摄像机’界面点‘跳过，切换到单机模式’ → 点击‘确定’ → 设备即可访问。

 

　　五、Yoossee软件使用常见问题

　　① Q: 查看实时视频时，提示密码错误

　　A: 设备访问密码可能已被家人更改，可在跳出的对话框重新输入正确的远程访问密码；

　　若忘记摄像机的远程访问密码，建议长按”Reset”键将设备恢复到初始化状态，并重新添加摄像机。

　　② Q: 设备列表中提示设备离线

　　A: 请检查摄像机是否正常联网，检查网络指示灯是否常亮；

　　请检查路由器网络是否正常。

　　③ Q: 手机App收不到推送该怎么办

　　A: 查看报警设置里是否开启报警项和报警推送并确认已布防，安卓手机后台进程是否被系统（安全管家之类）禁止。

　　④ Q: 移动侦测误报怎么办

　　A: 更新设备固件(14.0.0.76以上）和APP（00.46.00.13以上）即可在app设备设置里调节灵敏度，也可通过修改配置文件md_level = 3（1~6，越小越灵敏）来调节。

　　⑤ Q: 回放录像时未能搜索到录像文件

　　A: 请检查SD卡是否损坏；

　　请检查录像文件的检索时间，检查摄像机的系统时间。

　　⑥ Q: 摄像机无法连接WiFi

　　A: 确认输入WIFI密码是否正确；

　　摄像机不支持5G WiFi，请将手机连接至2.4G WiFi；

　　路由器不能开启如AP隔离、防蹭网等限制WiFi接入的选项。

　　⑦ Q: 手机的WiFi列表里无法找到AP设备

　　A: 固件版本不支持；

　　手机与设备的距离过远。

　　注意：很多用户在下面留言说不能第二台手机观看，是因为去年有摄像头泄密的新闻报道后，更改了安全算法，现在第二台手机需要第一台手机，也就是管理员分享到第二台手机观看。